Autor Tema: Duda acerca de recuperación de datos de cuenta.  (Leído 94 veces)

Psychopath

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Duda acerca de recuperación de datos de cuenta.
« en: Marzo 29, 2018, 09:21:13 am »
Estimado, estimada: Junto con saludar envío el siguiente mensaje con el fin de obtener información acerca del procedimiento y sistema que se utiliza para recuperar datos olvidados ligados a una cuenta. Así mismo saber si frente al hecho (muy común en usuarios antiguos) el olvido o abandono de cuenta en todos sus aspectos, esto plantea la siguiente pregunta: ¿Es posible cambiar de correo y/o contraseña sin conocer mi correo? Realizo la pregunta frente a la incógnita de desconocimiento que existe en estos procesos en donde no sabemos si el usuario es realmente quien dice ser y evitar así un fraude o robo de cuenta, por otro lado saber si lo anterior se anula o no tiene solución viable por el hecho de que la seguridad de la cuenta está estrictamente ligada a la responsabilidad del usuario.

Muchas gracias por su atención, espero su respuesta.